Şirket ve iletişim bilgileri
POLSAN ORMAN ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka ve internet sitesi: Pege Dekoratif — pegedekoratif.com
Adres: Hacı Halil Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No: 8/A, Gebze / Kocaeli
Telefon: 0541 727 41 01
E-posta: info@pegedekoratif.com
Hazırlık ve teslimat
Ödemesi ve stok durumu doğrulanan siparişler, ürün sayfasında farklı bir süre belirtilmedikçe 1–3 iş günü içinde PTT Kargo’ya teslim edilir. Bu süre kargoya hazırlık süresidir; taşıyıcının teslim süresi ayrıca değişebilir. Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde belirtilen hazırlık süresi geçerlidir.
Kargo ücreti ve adres
Geçerli kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı siparişi onaylamadan önce ödeme ekranında gösterilir. Teslimat, siparişte bildirilen adrese yapılır. Adres değişikliği ve kargo soruları için sipariş numaranızla müşteri desteğine ulaşabilirsiniz.
Gecikme ve hasar
Stok veya teslimat sorunu oluşursa müşteri bilgilendirilir. Özel istekle hazırlanan ürünlere ilişkin yasal istisnalar saklı kalmak üzere teslimat en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir. Hasarlı veya eksik teslimatta sipariş numarası ve mümkünse fotoğraflarla destek ekibine başvurun. Fotoğraf veya kargo tutanağının bulunmaması tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
Teslimat ve kargo · Mesafeli satış sözleşmesi · İptal ve iade · Gizlilik · KVKK
Kargo ücreti
Türkiye içi siparişlerde, indirimler sonrası ürün toplamı 2.000 TL ve üzerindeyse kargo ücretsizdir. 2.000 TL altındaki siparişlerde kargo bedeli 99 TL’dir. Kargo bedeli ücretsiz kargo eşiğine dahil edilmez. Siparişinizi onaylamadan önce kargo bedeli ve genel toplam ödeme ekranında gösterilir.
Son güncelleme: 16 Ekim 2026